EN
PL
LT
ZWROT
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia aby poinformować nas o chęci zwrotu zakupionego produktu. Aby w łatwy i szybki sposób dokonać zwrotu zachęcamy postępowania zgodnie z poniższą procedurą:
1. Poinformuj nas o chęci zwrotu. Napisz wiadomość na adres info@buzywives.com, w temacie wiadomości wpisując "ZWROT" i podając numer zamówienia.
2. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić np. do oryginalnego opakowania. Do zwracanych produktów dołącz wypełniony formularz zwrotu, który dostałaś/-eś razem z przesyłką.
3. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie na adres:
Buzy Wives
Marcepanowa 25
02-962 Warszawa
Polska
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
REKLAMACJA
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne, wady fizyczne materiału lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
1. Poinformuj nas o sytuacji. Napisz wiadomość na adres info@buzywives.com, w temacie wiadomości wpisując "REKLAMACJA" i podając numer zamówienia. O ile to możliwe, prześlij zdjęcia zaistniałej wady.
2. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić np. do oryginalnego opakowania. Do zwracanych produktów dołącz wypełniony formularz reklamacyjny, który dostałaś/-eś razem z przesyłką.
3. Po otrzymaniu informacji, skontaktujemy się z Tobą mailowo, aby ustalić wygodny dla Ciebie sposób odesłania produktu.
4. Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy Cię mailowo.